プライバシーポリシー

※ 一般的な内容のひな形です。公開前に、実際の運用（利用しているツールや委託先など）に合わせて内容をご確認ください。

1. 取得する個人情報

当社は、お問合せ・お申込み・ご相談のフォーム、お電話、LINE、メールなどを通じて、次の情報を取得します。

• お名前、電話番号、メールアドレス
• ご利用希望の日程、人数、ご利用目的などのお申込み内容
• 入居審査・ご契約に必要な情報（ご住所、ご勤務先、本人確認書類など）
• オーナー様からのご相談の場合は、物件の所在地・間取りなどの情報

2. 利用目的

• お問合せ・ご相談への回答
• お見積書・契約書・請求書の作成と送付
• 入居審査、賃貸借契約の締結と履行
• 入居日のご案内（キーボックスの暗証番号のお知らせを含む）
• ご入居中のご連絡、トラブルへの対応、退去時の精算
• オーナー様との物件のご相談・ご契約
• サービスの改善、およびご同意いただいた場合のご案内の送付

3. 第三者への提供

当社は、次の場合を除き、ご本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。

• 法令に基づく場合
• 人の生命・身体・財産の保護のために必要で、ご本人の同意を得ることが難しい場合
• 国の機関・地方公共団体などの法令に定める事務に協力する必要がある場合

4. 業務の委託

室内清掃やシステムの管理など、業務の一部を外部に委託する場合があります。その場合は、委託先が個人情報を適切に取り扱うよう、必要な監督を行います。

5. 安全管理

個人情報への不正アクセス、紛失、漏えいなどを防ぐため、必要かつ適切な安全管理の措置を講じます。

6. 開示・訂正・利用停止などのご請求

ご本人から、個人情報の開示、訂正、追加、削除、利用停止などのご請求があった場合は、ご本人であることを確認したうえで、法令に従って対応します。下記の窓口までご連絡ください。

7. Cookie・アクセス解析

当サイトでは、サイトの利用状況を把握するため、Cookieを使ったアクセス解析ツールを利用する場合があります。取得する情報に、個人を特定するものは含まれません。Cookieはブラウザの設定で無効にできます。

8. 改定

本ポリシーの内容は、法令の改正などに合わせて変更することがあります。変更後の内容は、当サイトに掲載した時点から効力を持ちます。

9. お問合せ窓口

事業者	株式会社ゴールドヴェイン
代表者	代表取締役 福岡 周史
所在地	〒636-0202 奈良県磯城郡川西町結崎595-1
電話	0745-44-2900（受付時間 9:00〜18:00）

制定日：2026年10月17日